Última atualização: 7 de outubro de 2026.
1. Quem trata os seus dados
O MKT4U é um produto da FRANCA CONSULTORIA & GESTAO LTDA (ADM4U), CNPJ 63.666.644/0001-33, com sede em Rua Governador Divaldo Suruagy, 78, Centro, São José da Tapera/AL, CEP 57445-000, que é a controladora dos dados pessoais tratados no serviço, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Encarregado pelo tratamento de dados: Phellipe Gomes de França, pelo e-mail phellipefranca.adv@gmail.com.
2. Quais dados tratamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada apenas como código irreversível, com bcrypt) e o papel de cada pessoa na equipe.
- Marca: nome, perfil do Instagram (@), nicho, tom de voz, cores, fontes e logo.
- Conteúdo: posts, slides, legendas, datas de publicação e as fotos que você envia para a biblioteca, com as descrições.
- Dados vindos da Meta, só depois que você conecta o Instagram: a identificação da conta profissional e da Página do Facebook vinculada, nome de usuário, foto de perfil, as suas publicações, as métricas delas (alcance, curtidas, comentários, salvamentos e compartilhamentos) e o token de acesso que você autoriza na Meta. Na busca por hashtags, mostramos publicações públicas devolvidas pela Meta, sem guardar dados pessoais de outros usuários.
- Segurança: registros de tentativas de login, com e-mail e endereço IP guardados apenas como código irreversível, por 30 dias, para bloquear tentativas repetidas de invasão.
- Cookies: só os essenciais, de sessão e de proteção contra requisições forjadas. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.
3. Para que usamos e com que base legal
Usamos os dados para prestar o serviço que você contratou: gerar os carrosséis com a identidade da sua marca, guardar e organizar o conteúdo, publicar no Instagram no horário que você aprovou e mostrar as métricas dos seus posts (execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD). Os registros de segurança atendem ao legítimo interesse de proteger as contas (art. 7º, IX). Também guardamos o que a lei exigir, como registros fiscais quando houver assinatura paga (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os fornecedores que operam o serviço em nosso nome:
- Google Cloud: hospedagem do sistema, do banco de dados e dos arquivos, na região de São Paulo.
- Meta (Instagram e Facebook): publicação dos posts e leitura das métricas, sempre dentro das permissões que você autorizar.
- Provedores de inteligência artificial: recebem o tema do post e o DNA da marca para gerar os textos. Não enviamos senhas nem dados de pagamento.
- Processador de pagamentos, quando houver assinatura paga: só os dados necessários à cobrança.
Os dados do MKT4U ficam guardados no Brasil. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do país; nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir. Se você pedir a exclusão da conta, apagamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei obrigar a guardar. As cópias de segurança são substituídas automaticamente em até 30 dias. Os registros de tentativas de login são apagados após 30 dias.
6. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para phellipefranca.adv@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Como excluir os dados vindos da Meta
Você pode apagar os dados que o MKT4U recebeu do Instagram e do Facebook de três formas:
- No MKT4U: em Configurações → Instagram, clique em Desconectar. A conexão é encerrada e os dados vindos da Meta deixam de ser usados.
- No Facebook: em Configurações → Apps e sites, remova o MKT4U. A Meta nos avisa da remoção.
- Por e-mail: escreva para contato@adm4uintel.com.br com o assunto "Exclusão de dados da Meta" e o @ da conta. Apagamos os dados em até 30 dias e confirmamos por e-mail.
8. Segurança e integração com a Meta
O MKT4U se conecta ao Instagram pela API oficial da Meta para agendar e publicar os seus posts. Na prática:
- Sem robôs: não usamos automações não autorizadas no Instagram, que são o que costuma levar a bloqueios de conta.
- Não pedimos a senha do Instagram: a conexão é autorizada na própria Meta, e você pode revogá-la quando quiser.
- Cada conta só vê os próprios dados: o isolamento entre contas é garantido pelo banco de dados, não só pela tela.
- Conexão protegida: o acesso é sempre por HTTPS, e as fotos e imagens ficam num armazenamento privado, entregues só por links temporários.
9. Público
O MKT4U é destinado a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações desta política
Quando esta política mudar, a data no início da página será atualizada e, se a mudança for relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado.